Yıkama
Yıkama sürecinizde ağartıcı kullanıyor musunuz?
Hayır. Marka deterjanlar ile leke durumuna göre özellikle soğuk su ile yıkama yapıyoruz. Özel yıkama süreçlerimiz dahil olmak üzere ağartıcı ve çamaşır suyu kullanmıyoruz. 3 yıldır aynı tekstil ürününü zarar vermeden yıkadığımız müşterilerimiz bulunmaktadır.
Çamaşırlarımız yıkama esnasında başka firmaların ürünleri ile karıştırılıyor mu?
Hayır. Her müşterimizin yıkama ve kurutma döngüsü kendisine özgüdür. Birbirleri ile karıştırılmaz. Bu bizim için ek sarfiyat demek olsa da operasyonel ve hijyenik sebeplerden dolayı karıştırarak yıkamayı doğru bulmuyoruz.
Standart bir yıkama sürecinizde hangi işlemleri yapıyorsunuz?
Çamaşırlar müşterilerimize sağladığımız hurçlardan çıkartılıp türüne göre ayrıştırılır. Sonra silkeleme işlemi ile içerisindeki yabancı maddeler ayrılır. Aşırı veya zor lekeli ürünler özel yıkamaya aktarılır. Daha sonra dozaj ayarlı yıkama yapılır. Yıkama ve sıkma bittikten sonra kurutma fazına geçilir. Kurutma işlemine müteakip gerekli ürünler için ütüleme yapılır. Ütüleme esnasında katlama da gerçekleştirilir. Katlanan çamaşırlar ambalajlanır. Giren ve çıkan adetler hesaplanır, karşılaştırılır ve kayıt altına alınır. Ambalajlanan çamaşırlar teslimat için sıraya alınır. Böylece yıkama operasyonu tamamlanmış olur.
Teslimat ve Nakliye
Nakliye operasyonunuz nasıl işlemektedir?
Müşterilerimize kirli çamaşırları toplayacakları hurçlar temin etmekteyiz. Kirli çamaşırların ve ürün adetlerini belirten, sizlerin dolduracağı adisyonlar ile birlikte işletmenizden teslim alınması ile operasyon başlamaktadır. Kendi aracımız ve şoförlerimiz ile gerçekleştirdiğimiz bu işlem akşam 18:00’den itibaren başlayabilmektedir. Teslim alma ve teslim etme işlemi olabildiğince aynı anda yapılmaya çalışılır. Özetle kirli çamaşırlar teslimat noktasından teslim alınırken temiz ve jelatinle ile ayrıca paketlenmiş ve sayımı adisyon üzerinde yapılmış çamaşırlarınız ise aynı noktaya bırakılmaktadır.
Özel yıkama teslimat süreleriniz nasıl?
Özel yıkamanın sadece temizleme kısmının tamamlanma süreci 24 saati bulabilmektedir. Bu sebeple normal yıkamaya göre teslimat süreleri fark etmektedir. Bu operasyonun tamamlanmasından sonra teslimat süresi için detayları karşılıklı sözleşme şartlarında belirlemekteyiz.
Teslimatta hangi kriterleri takip ediyorsunuz?
Tüm operasyonun bir sonraki gün mesai başlamadan tamamlanması ana ilkemizdir. Müşterilerimizin genelde temiz çamaşır stokları ve bunların saklama alanları kısıtlıdır. Biz de bunun bilinciyle zamanında ve sorunsuz teslimatın işimizin en önemli bölümü olduğunun farkındayız. Bu sayede bizler müşterilerimiz ile kendimizi operasyonel ortak olarak görmekte ve bu işi onlar adına yüksek bir sorumluluk bilinci ile sahiplenmekteyiz
Linen Kiralama
Ne tür tekstil ürünleri sağlıyorsunuz?
Sizin talebinize göre hemen her alanda kiralama yapabiliriz fakat genel olarak demirbaş olarak görülmeyen, kısa periyotlarda yıkanan ürünlerin talep edildiğini görüyoruz. Örneğin, havlu çeşitleri, nevresim takımları ve kılıflar, pike, alez vb. gibi ürünler sıralanabilir.
Sözleşme
Sizden teklif alabilir miyiz?
Elbette. Eposta veya WhatsApp kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Rekabetçi tekliflerimiz size fikir verecek ve piyasa karşılaştırması yapabileceksiniz.
Sözleşme yaparken nelere dikkat ediyorsunuz?
Sözleşmelerimizi 1 yıllık olarak planlıyoruz. Karşılıklı eksik noktaları ve sorumluluk tanımlarını tamamlıyoruz. Örneğin fiyat teklifinde bahsetmediğimiz kalemleri, linen kiralama, özel yıkama ve teslimat döngülerini beraber karara bağlıyoruz. Mali detayları, ödeme ve sözleşme yenileme şartlarını beraber belirliyoruz. Ürünlerin korunması ve mağduriyetlerin en aza indirilmesi için operasyonel şartlarda anlaşarak sözleşmeye son halini veriyoruz.
Deneme yıkaması talep edebiliyor muyuz?
Evet, bu hizmetimizin detayları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
